書評『ダイアローグ 対話する組織』

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ダイアローグ対話する組織
中原淳／長岡健
ダイヤモンド社
1,680円（税込）


　今年の５月27日号「ＨＯＴＥＲＥＳ」の特集「社内コミュニケーション3.0」を担当した時に、出合った一冊です。これからのコミュニケーションには、ディスカッションというスタンスだけではなく、ダイアローグ（対話）するというスタンスが大事であるという主張です。
http://202.164.246.106/HOTERES2011/2011/05/post_20.html


　私は、この本に出合って以来、一切ディスカッションをしなくなりました。
　ディスカッションにおいては、自分の考えはこうで、それがいかに正しいかを主張し、ときに、相手の意見を否定し、いかにそれが間違っているかを語ります。当然、対立関係になってしまう。
　ところが、このダイアローグというスタンスをとると、まず「あなたの意見を聞かせてほしい」という質問から入ります。そして、決して否定しないのです。「なるほど、そういう意見もありますね」という受け答えになる。
　ディスカッションは、いくつかある選択肢のなかから一つを選びだす（みんなで選ぶ）という作業ですが、ダイアローグは、いくつかの選択肢をさらにもんで、よりすぐれた第三の選択肢を作ったりします。

　こうすることによって、コミュニケーションはおろか、人間関係が円満になります。
　その示唆を与えてくれたのが、この東大教授が書いた『ダイアローグ　対話する組織』なのです。

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＜オススメ度＞　★★★★
　
　（評価の見方）
　　　★★★★★・・・一年に出遭うか出遭わないかの最高傑作
　　　★★★★　・・・ぜひ、みなさんにも読んでほしい一冊
　　　★★★　　・・・おススメ！
　　　★★　　　・・・まあまあ、おススメ
　　　★　　　　・・・読んで損はない

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